基本方針 ファンレボグループ（以下「当グループ」）は、当グループが取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。 個人情報の安全管理 当グループは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。 個人情報の利用目的 お客さまからお預かりした個人情報は、当グループからのご連絡や業務のご案内や、ご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。 お客さまからお預かりした個人情報は、当グループが運営するサービスにおいて、品質向上を目的とした調査（アンケート等含）や改善を行なう為に利用いたします。 当グループの製品及び当グループと製品やサービスを共同で制作・販売する第3者（以下「協業会社」といいます）の製品やサービスに関する広告・宣伝を含む電子メールを送信する為に利用いたします。 当グループおよび協業会社の製品開発やサービス改善を目的とした調査・検討を行う為に利用いたします。 個人情報の第三者への開示・提供の禁止 当グループは、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。 お客さまの同意がある場合 お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合。 国家機関またはそれに準ずる団体(地方公共団体等）及びその委託を受けた者が、 法律・条例の定める業務遂行に当グループが協力する場合やご本人の同意を得ることにより該当する業務遂行に支障を及ぼす可能性がある場合。 法令に基づき開示することが必要である場合。 当グループが運営・管理・提供するサービス（システム含）に係わる業務を、管理・運営会社に当グループの業務を委託する場合。 個人情報の安全管理措置 当グループは、個人情報を取り扱う役員および従業員等に対して、個人情報保護のための教育活動等、人的な安全管理措置を適切に講じるよう努めてまいります。 ご本人の照会 お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。 法令、規範の遵守と見直し 当グループは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。 個人情報の廃棄 当グループは、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。 お問い合せ及び苦情の受付窓口 当グループの個人情報の取扱に関するお問い合せはこちらからご連絡ください。 株式会社ファンレボ相談窓口 改訂